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Locataires : Guide du locataire - Renseignements |
Que faire en cas d'incendie ou d'explosion ?
Vos biens ont été endommagés à la suite d’un incendie ou d’une explosion. Voici les démarches à effectuer pour être indemnisé par votre compagnie d’assurance.
Prévenez votre assureur
Au plus tard dans les cinq jours, vous devez prévenir votre assureur, quel que soit le responsable de l’accident.
Prévenez la SIG
Informez-les du sinistre :
- Votre nom,
- Le numéro de votre contrat,
- La date de l’incendie (ou de l’explosion),
- La cause de l’incendie (ou de l’explosion),
- Une description des dommages et une première estimation de leur montant.
Constituez un dossier
Vous devrez fournir la preuve des dommages subis. Par conséquent :
- Ne jetez rien (aucun objet brûlé)
- Rassembler tout ce qui peut justifier l’existence et la valeur des biens endommagés : factures, bons de garantie, photos.
Assistez à l’expertise
Cas où l’assurance pourrait ne pas vous dédommager :
- Si votre contrat n’est plus valable parce que vous n’avez pas payé la cotisation et l’assureur vous a informé depuis plus de 30 jours que vous ne seriez plus assuré.
- L’incendie ou l’explosion a débuté dans votre appartement et a entraîné les réclamations des voisins ou du propriétaire.
Vous êtes assuré :
La loi oblige le locataire à assurer ses responsabilités envers le propriétaire. L’assurance souscrite couvre également vos responsabilités vis-à-vis des voisins. Transmettez toutes les réclamations à votre assureur qui s’en chargera. |
